Výměna, vrácení a reklamace

Šlápli jste při výběru modelu, barvy nebo velikosti vedle?
Něco nesedí? Žádný problém – na vrácení zboží, v původním, nepoužívaném stavu, máte 14 dní.

Nemusíte nám nic vysvětlovat a my vám bez otázek vrátíme peníze. Zboží stačí zabalit spolu s dokladem, napsat číslo účtu, kam chcete vrátit peníze, a poslat na následující adresu:

Geneze, spol. s r.o.
Malenovice 1147
763 02 Zlín

Formulář pro odstoupení od smlouvy si můžete stáhnout zde → Formulář

Pokud něco není v pořádku, tak nás můžete kontaktovat buď na telefonu +420 737 259 830 nebo e-mailem na geneze@geneze.cz, nebo zboží spolu s dokladem o koupi a důvodem reklamace rovnou pošlete zase k nám:

Geneze, spol. s r.o.
Malenovice 1147
763 02 Zlín